TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identificación del servicio

The Hidden Code es una plataforma web de entrenamiento fitness operada en México. Este documento aplica exclusivamente a usuarios finales de la plataforma y no sustituye las políticas específicas de coach o admin de gimnasio. Para soporte y consultas, escribe a info@thehiddencode.com.

2. Descripción de la plataforma

La plataforma ofrece herramientas digitales para acompañar tu proceso de entrenamiento, entre ellas:

• Seguimiento por coach y rutinas personalizadas.
• Registro de métricas y bitácoras de entrenamiento.
• Registro de peso y comparación de fotos de progreso.
• Análisis de intensidad, volumen y constancia.
• Sistema de logros, biblioteca de ejercicios y notificaciones de nuevas rutinas.

Es una herramienta de seguimiento y gestión de entrenamiento. No es un servicio médico ni sustituye la consulta con profesionales de la salud.

3. Registro de usuarios

Para usar funcionalidades avanzadas debes crear una cuenta. Al registrarte proporcionas nombre, correo electrónico, tu edad (o fecha de nacimiento) y una contraseña que se almacena de forma cifrada. Te comprometes a:

• Aportar información veraz y mantenerla actualizada.
• Proteger las credenciales de acceso y no compartir tu cuenta.
• Ser mayor de edad. Si eres menor, no debes usar la plataforma salvo autorización expresa y verificable de tu tutor, y podremos restringir funcionalidades o suspender la cuenta.

Podremos solicitar verificaciones adicionales para proteger la cuenta (por ejemplo, validación de correo). Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Uso adecuado de la plataforma

Te comprometes a utilizar la plataforma conforme a la ley y a estas condiciones. Se prohíbe, entre otros supuestos:

• Intentar vulnerar la seguridad o acceder a cuentas ajenas.
• Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Revender, copiar o explotar la plataforma fuera del uso autorizado.
• Automatizar acciones que degraden el servicio (spam, scraping masivo, minería de datos sin permiso).
• Intentar realizar ingeniería inversa del software, salvo lo permitido por la ley aplicable.
• Eludir o interferir con medidas de seguridad o límites de uso razonables.

5. Suscripciones y acceso a servicios

El acceso a planes y características avanzadas se ofrece mediante suscripción mensual. Al suscribirte, aceptas:

• El cobro periódico del plan seleccionado mientras la suscripción permanezca activa.
• Que el acceso a servicios se habilita tras confirmarse el pago.
• Que la cancelación surte efecto para periodos futuros; no hay reembolsos por periodos ya iniciados, salvo disposiciones legales aplicables.

Los métodos de pago pueden incluir pasarelas de pago integradas dentro de la plataforma y, en algunos casos, transferencias bancarias gestionadas por soporte (por ejemplo, vía WhatsApp) con confirmación manual.

La plataforma registra un historial de pagos para fines de control de acceso y facturación. Consulta el documento Política de Suscripciones y Pagos para detalles sobre ciclos, prorrateos, impuestos, cambios de plan y reembolsos.

6. Contenido generado por el usuario (fotos y bitácoras)

El contenido que subas (incluyendo fotografías de progreso y bitácoras) es de tu propiedad. Nos otorgas una licencia limitada, mundial, no exclusiva, revocable y sin regalías para alojar, procesar, transmitir y mostrar dicho contenido con el único fin de operar la plataforma y prestar los servicios contratados.

Declaras tener los derechos necesarios sobre el contenido que subes y no vulnerar derechos de terceros. Puedes eliminar tu contenido desde la plataforma; es posible que conservemos registros mínimos en respaldos y logs por motivos operativos y legales.

Las reglas específicas sobre formatos permitidos, moderación, avisos y procedimiento de reporte están en la Política de Contenido del Usuario.

7. Limitación de responsabilidad en entrenamiento físico

The Hidden Code provee herramientas de planificación, seguimiento y análisis. No proporciona diagnóstico, tratamiento ni recomendaciones médicas. Antes de iniciar cualquier programa, consulta a tu médico. Eres responsable de tu condición física y de entrenar de manera segura y progresiva.

En la medida permitida por la ley, The Hidden Code no será responsable por lesiones, daños o pérdidas derivadas del uso de la plataforma o de la ejecución de entrenamientos, incluso si se siguen rutinas o recomendaciones dentro de la aplicación.

8. Propiedad intelectual

La marca, el diseño, el software, las interfaces, textos, imágenes y demás contenidos de la plataforma son propiedad de The Hidden Code o de sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada y no exclusiva para usar la plataforma conforme a estas condiciones. Queda prohibida su reproducción o explotación no autorizada.

Salvo autorización expresa, no se permite el uso de marcas, logotipos, código o recursos de la plataforma fuera de los fines del servicio.

9. Cancelación o suspensión de cuentas

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los medios habilitados. The Hidden Code podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimientos de estos términos, fraude, abuso o requerimientos legales. La suspensión o cancelación no genera derecho a reembolso por periodos ya iniciados, salvo disposición legal en contrario.

10. Modificaciones de los términos

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la plataforma o por razones legales. Publicaremos la versión vigente en este mismo apartado e indicaremos la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable en México

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable en México.

12. Integraciones y servicios de terceros

Podemos integrar servicios de terceros (por ejemplo, procesadores de pago, alojamiento, analítica o canales de comunicación como WhatsApp). El uso de dichos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y avisos de privacidad. Consulta el Aviso de Privacidad para conocer transferencias y salvaguardas aplicables.

13. Limitación de garantías y responsabilidad

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o de resultados específicos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente al usuario por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al monto pagado por el usuario en los 12 meses previos al hecho que dio lugar a la reclamación.

14. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a The Hidden Code frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido de la plataforma o del contenido que publiques, incluidos honorarios razonables de abogados.

15. Contacto y referencias

Para ejercer derechos o realizar consultas: info@thehiddencode.com.

Documentos relacionados: Aviso de Privacidad • Política de Suscripciones y Pagos • Política de Contenido del Usuario • Uso de Cookies.